Wander Ramble Logo Wander Ramble
Strona główna Usługi O nas Blog Kontakt

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 21 czerwca 2025

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Wander Ramble z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 123, 00-001 Warszawa, Polska.

2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między Usługodawcą a Klientem.

3. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca - Wander Ramble
  • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług
  • Usługi - usługi dietetyczne świadczone przez Usługodawcę
  • Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem wander-ramble.com

§3. Rodzaj i zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Konsultacje dietetyczne online i stacjonarne
  • Przygotowywanie indywidualnych planów żywieniowych
  • Udostępnianie przepisów zdrowego odżywiania
  • Edukacja żywieniowa
  • Wsparcie i monitoring w realizacji celów żywieniowych

§4. Zawieranie umowy

1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest w momencie złożenia zamówienia przez Klienta i jego akceptacji przez Usługodawcę.

2. Zamówienie można złożyć poprzez wypełnienie formularza na stronie internetowej lub kontakt telefoniczny.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny usług podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Płatność za usługi następuje z góry, przed rozpoczęciem świadczenia usługi.

3. Dostępne formy płatności:

  • Przelew bankowy
  • Płatność kartą przez Internet
  • BLIK

§6. Realizacja usług

1. Usługi świadczone są zgodnie z ustalonym harmonogramem.

2. Konsultacje mogą odbywać się:

  • Stacjonarnie w siedzibie Usługodawcy
  • Online za pośrednictwem platform komunikacyjnych
  • Telefonicznie

3. Klient zobowiązuje się do:

  • Punktualnego uczestnictwa w umówionych konsultacjach
  • Przekazania prawdziwych informacji o stanie zdrowia
  • Informowania o wszelkich zmianach w stanie zdrowia

§7. Obowiązki stron

7.1. Obowiązki Usługodawcy:

  • Świadczenie usług zgodnie z aktualną wiedzą i standardami dietetycznymi
  • Zachowanie tajemnicy zawodowej
  • Indywidualne podejście do każdego Klienta
  • Profesjonalne prowadzenie konsultacji

7.2. Obowiązki Klienta:

  • Terminowe regulowanie należności
  • Przestrzeganie ustalonych terminów
  • Przekazywanie prawdziwych informacji
  • Informowanie o przeciwwskazaniach zdrowotnych

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń dietetycznych.

2. Przed rozpoczęciem diety Klient powinien skonsultować się z lekarzem, szczególnie w przypadku chorób przewlekłych.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia wynikające z ukrycia przez Klienta istotnych informacji medycznych.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

2. W przypadku usług, które rozpoczęły się przed upływem terminu do odstąpienia za wyraźnym żądaniem Klienta, prawo odstąpienia wygasa.

3. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć na adres e-mail: [email protected].

§10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług można składać:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefonicznie: +48 22 123 45 67
  • Pisemnie na adres siedziby

2. Reklamację należy złożyć w terminie 14 dni od świadczenia usługi.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.

§11. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

§12. Anulowanie i przełożenie wizyt

1. Klient może anulować lub przełożyć wizytę najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem.

2. W przypadku anulowania wizyty z mniejszym wyprzedzeniem, Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 50% wartości konsultacji.

3. Niestawienie się na umówioną wizytę skutkuje naliczeniem pełnej opłaty.

§13. Przeciwwskazania

Usługodawca nie świadczy usług osobom:

  • Z zaburzeniami odżywiania (bez zgody lekarza psychiatry)
  • W trakcie leczenia onkologicznego (bez zgody onkologa)
  • Z poważnymi schorzeniami nerek, wątroby (bez zgody internisty)
  • Kobietom ciężarnym z cukrzycą ciążową (bez zgody ginekologa)

§14. Własność intelektualna

1. Wszystkie materiały udostępniane przez Usługodawcę podlegają ochronie prawa autorskiego.

2. Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na użytek własny.

3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne materiałów bez zgody Usługodawcy.

§15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od publikacji.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 21 czerwca 2025 roku.

§16. Kontakt

Wander Ramble
ul. Marszałkowska 123
00-001 Warszawa, Polska
Telefon: +48 22 123 45 67
E-mail: [email protected]

Wander Ramble Logo

Profesjonalne usługi żywieniowe w Polsce. Indywidualne menu i konsultacje dietetyczne.

Usługi

  • Przepisy zdrowego odżywiania
  • Indywidualne menu
  • Konsultacje dietetyczne

Informacje

  • O nas
  • Blog
  • Kontakt

Polityki

  • Polityka Prywatności
  • Regulamin
  • Polityka Cookies

© 2025 Wander Ramble. Wszystkie prawa zastrzeżone.